遇到消费纠纷时，消费者能想到的组织，有消委会、志愿律师，但还有一个组织通常被忽略，那就是行业协会。

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如果你把行业的信誉抹黑了，那么你也别想在这行业里混了。”广西汽车配件协会会长赵梓成日前对记者说。广西汽车配件协会于去年底才成立，如今成为政府、企业和消费者三者之间建立和谐关系的纽带。该协会会长赵梓成称，下一步协会将在会员单位中评选“诚信商家”，并设立专项赔付资金，用于因汽配产品质量问题需要赔偿时，给消费者先行赔付。

记者了解到，因为汽车配件协会成立不久，该协会还没接到过消费者的投诉。“一旦有消费者把会员单位的问题反映到协会，协会是会积极出面帮消费者协调的。” 赵梓成说，会员单位如果被消费者投诉太多，不仅没有被评选“诚信商家”资格，还可能被“挤”出行业。

广西消费者权益保护委员会秘书长叶桂明说，现如今，通过社会多年的消费教育、引导，企业的自律意识增强了，经营者逐渐认识到，质量和服务在市场竞争中的重要性。而行业协会，就是企业自律意识增强的一个体现，行业协会又会起到规范企业经营行为的作用

“行业协会的成员大多都是商家，每个成员在经营中都不想成为'害群之马'，这或多或少起到行业自律的积极意义。” 广西广天一律师事务所欧阳泽明律师说。但欧阳泽明还有一个担忧，那就是行业协会别因此而沆瀣一气，大搞价格联盟，让消费者成为任人宰割的羔羊。