购买定制衣柜，消费者应实地选购、多比较，莫贪图定制服务足不出户的一时之便。
柜体报价猫腻多 计价面积须细核
材质方面，柜体板的板材一般有刨花板、高密度纤维板和实木颗粒板（也称防潮板），密度板厚度一般为18mm，颗粒板厚度一般为16mm，多为E1级（甲醛释放量0.5~15mg/m3）板材，两者价格相差在30元/平方米左右。记者在好莱客、诗尼曼等一些品牌店内看到，一种由稻草秸秆压制而成的禾香板色泽光鲜、气味含香，很受消费者欢迎，价格偏高50元/平方米左右。
与趟门长、高、单价相乘的简单计价相比，柜体板的计价则要复杂和猫腻得多。由于每一块板材都要计费，不同的板材、不同的内部设计、抽屉等配件的数量，预计尺寸和上门量到的尺寸误差等因素，使得报价相差上千元。
记者走访广州各大定制衣柜专卖店了解到，目前市面上定制衣柜柜体板的计价方法主要有展开面积计价和投影面积计价两种。只有索菲亚一家使用投影面积计价法，好莱客、欧派、亚丹、尚品宅配、诗尼曼、伊仕利、美澳等品牌都是采用展开面积计价法。投影面积是早期的计价方式，即按照柜体外形的长深高（深度按标准尺寸60cm）相乘来计算价格，这样的计算方式忽略了柜体内隔板材料的多少，比较死板，但计算的准确度比较高；而按展开面积计价要求在购买前先确定面积后再设计，采用实际用料面积计算，即按柜体、柜门、柜板等的展开面积计算，虽然精确到位，但计算繁复，人手测量也有一定误差。这种计价方式在单价上比按投影计算要低，但往往会出现的最终总价要现比预算总价高的情况。
消费提醒
人工报价有误差 量定尺寸再下单
而在报价方式方面，除了尚品宅配使用电脑自动生成报价外，其它品牌都还是采用人工计算报价。在各大品牌的报价单中，诗尼曼、欧派等品牌的导购员报价较为详细，将每块层板、每个配件的面积和价格一一注明和列出，而好莱客等一些品牌则只是将计算机上的一串数字相加得出总价，令顾客看得一头雾水。业内人士指出，不清晰报价往往漏掉几块层板或侧板，降低了总价能贴近顾客的预算，容易达成交易，而实际量尺、设计和计价之后，往往会与初次计价出入数百甚至上千元。
第 3 招
导轨、边框最关键 选购莫贪图便宜
诗尼曼衣柜的导购员告诉记者，她们通常把抽屉、格子架、裤抽、镜子等可以滑动的称为配件，而导轨、拉手、合页、边框等则为传统的五金件。
关乎衣柜使用性能最重要的五金件就是导轨、滑轮。凸出型导轨容易清洁、凹陷型导轨滑动较为平稳。而趟门边框也同样重要，门框分担了趟门的重量还要承受每日10次以上的开合频率。据了解，大多数品牌采用的都是铝合金门框，美澳衣柜则宣称门框采用的是硬度更高的钛镁合金。门框的厚度不同，价格也有差别。
价格方面，初期所有的五金配件都是要收费的，随着竞争的激烈，许多品牌都将导轨、边框包含在趟门价格之内，只有特殊材料或特别花色的才加收费用。抽屉等配件则是按件收费的，比如抽屉一般200元/个，格子架300元/个，裤抽200元/个，镜子300元/个。而为吸引顾客，一些品牌最后会减免一个抽屉或格子架作为留住顾客的折扣。消费者在交定金前一定要确定哪些配件是赠送的，哪些配件是收费的，一一核对清楚才能避免被“秋后算账”。
消费提醒
加装特殊功能需额外收费
随着顾客需求的日益个性化，定制衣柜的功能也日益人性化。记者了解到，目前许多品牌的五金件都增加了定位功能和缓冲功能，有效地解决了以往趟门关闭不牢、夹手受伤等现象。比如导轨加装定位器后能够使得趟门在关闭后不会受力弹回；而缓冲器使质量厚重的趟门在用力关闭后，受到缓冲器的作用会缓慢关闭继而卡死，这样能防止对手指尤其是对小孩的伤害。据导购员介绍，这些特殊功能配件都需额外收费，比如加装一个定位器大概70元左右，加装一个缓冲大概120元左右。
第 4 招
售后服务很重要 如何保证要弄清
衣柜也需要售后服务吗？回答是：衣柜的售后服务很重要。很多消费者认为，衣柜不像家电数码产品属于高科技产品，只不过是木板、玻璃和五金件的组合，安装之后只要不大力破坏就不会有太大问题。其实不然，由于趟门、柜体板承载着几十公斤重量，五金件长年累月磨损，衣柜产品往往在使用1~3年后，容易出现趟门变形凹凸不平、滑动不畅；柜体板表面翘起、起拱；导轨、合页、铰链松动等现象，这些都需要专业人士上门维修。
记者走访市场了解到，诗尼曼、伊仕利、美澳、诺维家等多家二线衣柜品牌宣称的售后服务都是衣柜整体保修5年，终身维护。而索菲亚、好莱客两家一线品牌实行的则是五金件或板材1年保修、终身维护的制度。
消费提醒
保修和维护有差别
为何会有保修和维护两个概念？保修和维护有何区别？就是保修不收费、维护要收费吗？记者询问专卖店的导购员，她们告诉记者，保修就是指在保修期限内，对包括人为因素在内的木板、五金损坏，都负责免费更换零部件，而保修期之后，只要不是人为的破坏，也都会上门对门板、导轨、五金件等进行调试和维护保养。
贴士
定制衣柜并非随心所欲
定制衣柜是不是天马行空地想怎样做就能怎样做呢？答案是否定的。从当初的先下单后生产，到现在的批量化生产，品牌定制衣柜企业逐步走向了从非标准化生产到标准化生产的过程和瓶颈。其实，定制衣柜就是在工厂标准化模块基础上根据个性化要求度身定做的衣柜，而消费者个性化的需求是建立在不影响工厂标准模块生产的前提之上的，而并不是我们常规所认为的，定制就是想要什么概念的产品就可以做出什么样的产品。
比如，在柜体的深度方面，多数品牌会要求顾客将衣柜的深度设计为60cm，这不仅便于衣物的摆放，其实更是方便企业生产；抽屉等配件的尺寸也同样如此，抽屉的规格一般只能在32cm、48mm、58cm等几个尺寸中选择。如果顾客需要特殊尺寸，因为增加了企业开料的损耗和成本，会要求加收额外的费用。
