通常POS收银机的操作规程是按照软件设计的具体要求来进行的，各门店应重视操作人员的培训工作，如不符合操作规程和规范操作的要求，应重新培训，经考试合格后再上岗。下面以顶然超市POS机为例，介绍其基本操作规程。

(1)开机

打开收银机的电源开关，等待机器的启动，直到出现员工登录宙口。

(2)员工登录

在员工登录窗口，先输入正确的员工号，按下<回车>，如果有此员工即可输人口令，输入口令后按下〔回车>，如果口令正确即可进入系统。

(3)退出员工

在销售窗口中，按下〔回车>(或<1>)后表示确认，即退回到员工登录窗口，等待下一个员工的登录。

(4)关机

如当前在销售窗口中，则先按(3)所述退出员工;如在员工登录窗口中;按下〔退出〕，屏幕上会出现一个询问窗口，按下〔回车〕(或〔1〕)后表示确认，等待片刻，直到出现现在您可以安全地关闭计算机了字样即可关闭电源。

(5)输入交易明细

在销售窗口中，在明细货号栏输入商品代码(可以采用条码扫描、键盘输入代码和热键三种方法)。如果没有此商品，则不显示该商品的名称等信息且光标停留在货号栏中;如存在此商品的信息，则将显示出该商品的名称、单价等信息。在数量栏中输入销售数量，如果不输入数量缺省为l。如要修改，则可以使用箭头键，将光标移动到需要修改的明细上，直接进行修改。如要删除此商品，按下〔删除〕键即删除光标所在明细。如要将当前交易全部删除，则可以连续按两下〔全部删除〕键。当交易明细输入完毕后，按下〔开票〕键即进入交易开票。

(6)交易开票

按照(5)所述，进入交易开票后，屏幕右上角第二行将显示当前交易的应收金额，在预付金额中输入顾客所付的金额数，〔回车〕后显示出应找金额，再按下(开票)键，当前交易即完成。

(7)退货

在销售窗口中，按下<退货〕键即进入退货窗口。如果屏幕中间出现经办人登入的窗口，则说明当前登入的员工无退货权限。如果经办人登入成功则进入退货窗口。

(8)冲账

所谓冲帐，就是对已经做过的交易产生一笔新的交易使之相互冲抵。在销售窗口中，按下〔冲账〕键即进入冲账窗口。如果屏幕中间出现经办人登录的窗口，则说明当前登录的员工没有冲账权限。如果经办人登录成功则进入冲账窗口，选择某一笔交易;按下〔开票〕后进行冲帐。

(9)修改口令

在销售窗口中，按下〔功能〕〔1〕，出现修改口令框:

①先输人旧的口令，如果正确就可以输入新的口令;

②输人新的口令

②将新的口令再输一遍，前后口令必须保持一致。