消费案例:穿一天就开缝的皮衣
2020-12-05 13:13:48 浏览:978次 【

  李女士买了一件新衣却惹来了消费纠纷。正当她为此烦恼时,惠农工商分局春晖工商所工作人员帮助其维权,挽回了经济损失。



  1月11日,李女士在惠农区某服装专卖店购买了一款价值380元的时尚PU皮衣。当天,李女士恰好参加朋友的聚餐。于是,她穿了新衣赴宴。次日,李女士忽然发现皮衣腋下出现了开缝。一气之下,李女士拿着皮衣找到该店经营者理论,要求对方换货。不料,该店经营者一口咬定皮衣出现开缝现象是人为原因所致,无法退换。为此,双方发生了争执,引来数十人围观。就在此时,春晖工商所执法人员恰好巡查至此,遂上前劝解,并了解了事情的经过。随后,执法人员对双方进行了调解。



  执法人员认为,皮衣只穿了一天就出现开缝现象,属于产品质量问题。根据相关法规,该店经营者应给予退换处理。



  最终,经过执法人员的调解,该服装专卖店经营者给李女士换了一件相同价值的衣服,李女士满意而归。



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