文丨半研墨
来源丨公众号：鸟哥笔记（ID：niaoge8）

作为活动运营，首先要明白什么是活动运营。

●受众角度

1. 我们希望受众通过这次活动了解什么?
2. 我们希望受众通过这次活动记住什么？
3. 我们希望受众在参加这次活动后能有什么行动？

●产品角度

1. 产品输出的形象

活动，与品宣相结合，要明确在活动中输出的品牌形象。

2. 活动的定位与产品形象的结合

设计的活动要与输出形象结合 ，既让活动有趣，又要让这次产品形象的输出和同类竞品形成明显的区分度。

受众喜欢什么，结合用户的G点，找活动与产品的结合点；
受众在那里混，定活动的投放渠道；
受众参与活动的理由：有趣，参与成本低；
受众的消费能力（具体看活动）；
如果能完成用户群体特征的画像，最好不过。

1. 活动主题吸引人
2. 活动给人独特的感受
3. 活动方式与规则简单，容易参加

这里附上曾经看过的一份活动策划应该包含但不限于以下的内容：

活动策划的文本通常会分为两个部分，一个部分是作为前端展示的，让用户看了明白、晓得如何去参与，更要能够推动用户主动的参与；另一个部分是作为开发的约定，如何设计如何实现，你要拿着文档去和开发沟通，必要的时候，你需要另外做一个文档，将流程、需求罗列清楚，并且和开发保持沟通。

我私人认为最重要的两点：

1. 紧急情况预案：在活动中风险环节中，对应的解决措施。

2. 投放渠道选择：即使一个活动再无聊，如果有足够多的人看到它，它也可能会天雷滚滚的炸死一群人，而哪怕一个活动再精致，如果人们并不知晓，那它也绝对会死的很难看。

 @ 找到活动针对的对象。

活动是有针对对象的，活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受，你的活动应该被谁看到转化率才更高。

‚ @ 要知道活动针对的对象经常在什么地方混，从而选择投放渠道。

至于如何选择，可以参考过往的数据，如果没有数据，就看看百度指数相关活动的搜索、来源都可以作为参考。

1. 流程简单少思考
2. 文案清晰无歧义

我觉得这里主要是弄好活动方式和参与规则，很多人看来是很简单的事情，是的，但是未必。活动方式和规则，很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够吸引用户来参与活动。

1. 写完了改，改完了再改，不断改。

我认为创意点是可能会灵光一现但要依据这个创意点做出好的作品，绝不是靠灵光一现就能完成的，是不断的改改改，甚至不断的推倒重来。这只是活动宣传文案，还有一系列参与流程的文案，也是改了又改。

2. 从用户体验的角度，考虑整个参与流程的文案。

打个比方，如果在活动流程中我们设置了关键字回复，在关键字的考虑上就要考虑用户的输入习惯，尽量设置为用户一次性输入就能完全显示出的关键字并且尽量让关键字出现在输入法第一屏，不要让用户二次输入或者划屏寻找。

活动流程完善
参与体验完善
活动文案完善

通常，一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。要想让用户感觉舒服，一定是要通过测试打磨的，所以在上线之前，一定得先测试一下，再根据内部人员体验，进一步优化活动流程和细节。

也就是活动效果的报告，可长可短，但通常要包含以下内容：

这里再补充一下，如何从实际案例中学习。

当初优衣库事件，爆出来后，基本上整个网络就呈现出2中状态：一种状态是品牌借势营销的，另一种是关注传播的视频的。

当然我也关注视频，但我除了关注视频，还观察了那些借势营销的品牌是如何做的。并总结1个借势热点营销的框架导图。

如果下次，轮到领导要求我也借个热点，出个创意传播，不至于做无头的苍蝇，至少知道从那几个角度开始想创意。

还可以再深一步思考：为什么大部分凡是涉及到sex传播的，都会一夜之间爆炸开？这符合了传播的那些原理？

这就是从案例中学习的方法：

1. 注意观察异常现象
2. 思考背后原理
3. 总结心得